Présentation

IMPORTANT : Si vous avez acheté un produit Oli-Melo sur le site Amazon, veuillez contacter directement le support client Amazon pour toute demande de retour ou de remboursement que vous pourriez avoir.

Si vous avez acheté votre produit Oli-Melo sur le site www.oli-melo.com , sachez que chaque produit est vendu avec une garantie spécific à sa catégorie :

  • Casque anti bruit Oli-Melo:

Les casques anti bruit Oli-Melo sont couverts d’une garantie de 30 jours à partir de la date d’activation de celle-ci. Chaque activation de garantie se doit d’être effectué sous 7 jours après la date d’achat du produit.

  • Baignoire Pliable Bébé Oli-Melo:

Les baignoires pliable bébé Oli-Melo sont couvertes d’une garantie de 30 jours à partir de la date d’activation de celle-ci. Chaque activation de garantie se doit d’être effectué sous 7 jours après la date d’achat du produit.

Activer la garantie

Étant donné que les casques anti bruit Oli-Melo sont des appareils à utilisateur unique, l’utilisation par plus d’une personne, y compris l’achat d’occasion, annulera la garantie. Veuillez conserver votre preuve d’achat originale de www.oli-melo.com ou d’un revendeur agréé, car elle est nécessaire pour exercer votre garantie. Cette garantie de produit vous permet de retourner le produit pour ensuite soit bénéficier d’un remboursement complet (moins les frais de retour) OU avoir droit à un remplacement gratuit du produit à l’adresse d’achat initial. 

  • Habits et accessoires Oli-Melo :

Les vêtements et accessoires Oli-Melo Baby sont couverts par une garantie de 30 jours à compter de la date d’achat du produit. Tout achat d’occasion annule la garantie. Veuillez conserver votre preuve d’achat originale de www.oli-melo.com ou d’un revendeur agréé, car elle est nécessaire pour exercer votre garantie. Cette garantie de catégorie de produit vous permet de retourner le produit soit en bénéficiant d’un remboursement complet (moins les frais de retour) OU en ayant droit à un remplacement gratuit du produit à l’adresse d’achat initial.

Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours après l’achat (ou l’activation de la garantie pour des produits spécifiques). Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat (ou l’activation de la garantie pour des produits spécifiques), nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.